維修ＭＢＰ非常不好的經驗（未維修完成）

[max2002003]

3/8號買了一台MBP 13"
8/X 發現無法充電,呈現很微弱了綠燈（電腦已打不開）於是拿去維修（電腦與充電器一起送修）！
結果維修中心說沒問題是可以充電的
8/x 回來是可以充電的！但是用一個禮拜左右同樣的事情又發生了無法充電的狀況.又拿去維修了,維修中心檢查說是電腦
的充電頭壞了幫我換一個（不知道什麼名稱）
11/x 很不幸的我的60Ｗ充電器不小心泡到水壞了！！於是我去買個85W的（因為好像沒有賣60w的）回家發現我正充可以充
反充不能充！我又拿去維修了,但這是送另一家維修中心（因為我充電器別家買的以為可能是充電器問題）但是測試完又說是電腦問題
又幫我換了電腦的充電頭,維修回來可以充電了
12/x 實在是太幸運了了！我電腦又開始無法充電（到底是什麼情況）？實在是我忍耐到了極限,總不能一直修吧？我可是工作需要,這樣一直
維修過了保固又有同樣問題算誰的？於是我打了0800說了我的狀況,中間講了很多,最後丟給我一句話說他們是軟體部門請找維修部門
解決 ,於是我打了台北精實維修中心他說會幫我測試問題！！但我心想已經測試了3次還是同樣得問題！那是否是別的問題？想一想我當初跟0800詢問時說有可能是主機板造成的!我就想說跟維修人員說0800說有可能是主機板問題可以幫我換掉嗎？維修人員就跟我說要跟0800申請,他們就一直這樣推來推去！（是在搞什麼？）還是沒結果！！
12/11我又拿去送修了,結果這次他跟我說是充電器的問題！！心裡又開始納悶充電器問題為什麼上次沒測出來？卻是換主機的充電頭？如果電腦沒問題為什麼維修了那麼多次都是同樣問題？
請問有人遇過這種問題嗎？還是我現在有什麼辦法可以處理這件事？

[desperadoyoyo]

這個情況“電腦綠燈微弱無法充電”的情況
之前也曾經發生在我女朋友的MBP 13" early 2013上
買來後我把它自行改成Fusion Drive
在用了大約三個月的時候
一次待機後就無法開機也無法充電
甚至側邊的電源指示燈也沒有反應（代表電沒進到主機板）
一度以為是Fusion Drive出問題（改過兩台另一臺還好好的）
拆機後把Fusion Drive改回原本位置到公館StudioA送修
結果二十分鐘後就恢復正常了

維修中心的人表示這是使用習慣不良
時時刻刻讓鋰電池處在滿電狀態
因為當你電池充飽電時
MBP會讓電源繞過電池
直接供電給硬體

當長時間這麼做的時候
會讓MBP的保護機制啟動
它自行會慢慢放電（可能要數天）
我是等了兩天還沒辦法開機
而最快的方式是把電池連接主機版的接點斷電
讓電池放電約半小時後
（不知為何要斷開才會快速放電）
就可以繼續開心用Mac囉

所以那次給我幾個教訓
1. 電量很夠的時候不要一直插著充電器，會一直減低電池的效能
2. 充電跟吃飯一樣，八分飽最好
（即使是像電動車Tesla Model S也預設只充電到80%，除非要開長途才去系統選單更改100%以維護電池壽命）
3. 如果很怕帶出門沒電再買一臺桌機在家吧，反正有iCloud＋TimeMachine用哪臺都一樣（再加臺Time Capsule更爽）
4. 拆機不要拆太快，十分鐘換完雙硬碟加光碟機，電都還沒放夠呢XD

ps.目前為止那台MBP頭好壯壯再也沒出現同樣問題
雖然不知道是不是同一個問題，但原po真的蠻衰的，台灣的維修人員可能有待加強。
推薦你去公館StudioA 3樓試試喔！希望有幫到你！

[max2002003]

desperadoyoyo謝謝你的解答！難道這問題（台北八德路）維修人員不知道？只是盲目的換東西！
其實我的習慣也是不把電池充滿就把電源拔掉了！（連我的iphone也是一樣的）
所以這問題讓我太頭痛了！！一直拿去維修,耗的是時間（工作需要）與金錢（油錢很貴）心情更不爽畢竟可是一台不便宜的電腦（維修人員處理態度又差）
這種事情找消基會可行嗎？他們這樣才會重視嗎？
噢對了！公館是維修中心嗎？

[Answer11011]

這個情況“電腦綠燈微弱無法充電”的情況
之前也曾經發生在我女朋友的MBP 13" early 2013上
買來後我把它自行改成Fusion Drive
在用了大約三個月的時候
一次待機後就無法開機也無法充電
甚至側邊的電源指示燈也沒有反應（代表電沒進到主機板）
一度以為是Fusion Drive出問題（改過兩台另一臺還好好的）
拆機後把Fusion Drive改回原本位置到公館StudioA送修
結果二十分鐘後就恢復正常了

維修中心的人表示這是使用習慣不良
時時刻刻讓鋰電池處在滿電狀態
因為當你電池充飽電時
MBP會讓電源繞過電池
直接供電給硬體

當長時間這麼做的時候
會讓MBP的保護機制啟動
它自行會慢慢放電（可能要數天）
我是等了兩天還沒辦法開機
而最快的方式是把電池連接主機版的接點斷電
讓電池放電約半小時後
（不知為何要斷開才會快速放電）
就可以繼續開心用Mac囉

所以那次給我幾個教訓
1. 電量很夠的時候不要一直插著充電器，會一直減低電池的效能
2. 充電跟吃飯一樣，八分飽最好
（即使是像電動車Tesla Model S也預設只充電到80%，除非要開長途才去系統選單更改100%以維護電池壽命）
3. 如果很怕帶出門沒電再買一臺桌機在家吧，反正有iCloud＋TimeMachine用哪臺都一樣（再加臺Time Capsule更爽）
4. 拆機不要拆太快，十分鐘換完雙硬碟加光碟機，電都還沒放夠呢XD

ps.目前為止那台MBP頭好壯壯再也沒出現同樣問題
雖然不知道是不是同一個問題，但原po真的蠻衰的，台灣的維修人員可能有待加強。
推薦你去公館StudioA 3樓試試喔！希望有幫到你！

其實公館的是德宜(飄過~

[desperadoyoyo]

哈哈
感謝Answer11011～
我不小心寫錯了抱歉
公館是德誼沒錯！
只記得有顆蘋果在招牌上

to Max2002003:
說實在我沒有很清楚維修人員的訓練情況
無法跟你分享
但在送修之前我也問過駐點在燦坤和法雅客的蘋果原廠銷售人員
他們也都只表示這個問題必須送修
甚至燦坤說有可能是主機板問題（側邊燈沒亮表示沒有過電主機板）
所以說不定問題不容易看出

我想如果以你的使用習慣
會不會是電池本來就有問題
最簡單就是用Magican之類的軟體看電池的健康程度

像我的MBPR是這樣
看看有沒有機會找到異常的地方
沒有的話我想主機板出問題的機會頗大

如果客服還是這樣
最快的方式就是寫email到tcook*apple.com這個信箱吧！
相信他們很快會有回信的～
希望你的MBP可以儘快好起來

[angra84123]

3/8號買了一台MBP 13"
8/X 發現無法充電,呈現很微弱了綠燈...

大大你的還沒有我的慘哩~~~這是我上部電腦macbook(非pro) 2008(mac第一部採用一體式鋁合金的始祖)






夠帥吧~拔掉才亮 插上就熄了== 雖然我沒有善待這部電腦~我平時都用15''的充電器去充他(因為13''原廠的用了快3年的時候被我用斷了==)於是跟同學a了一個15''的來用 用了兩年充電速度變得非常慢==4~5小時才能充飽 但是卻只能用2~3小時 這部電腦電力最飽也就4200mAh而已啦~ 剛換新電池時可以用5小時

[max2002003]

哈哈!!你的也太厲害了!!我電腦現在還沒回來!!因為當初有借代用機!!在硬碟要換回來的時候經銷商把螺絲用到滑牙!!
真是多災多難