一定也對它的售後服務感到滿意!
從我接觸iPhone到MacBookPro都是如此
但是這次的事情讓我有點失望
大約半年前我買了一支魔術鼠
但因為當時我還沒用Mac
所以只有無聊才拿出來跟我的pc配對一下玩玩跛腳的功能
大概一個月多前才拿出來跟我的mbp密集使用
但是用了一陣子大概到8月中左右
我的魔術鼠開始會自己斷線然後過一下又自己連線
到了八月底我終於受不了拿去sxxxxxxA
店員說要送去檢修
要一個禮拜左右
所以我就在8/31送修
到了9/10接到sxxxxA的電話
A店員: “蘋果那邊需要你的購買證明”
我:“那是半年前買的耶!我怎麼可能留著發票,我包裝還在,可以嗎?”
A店員: “呃...等等! (誒~店長來一下)”
店長: “我再問蘋果那邊。”
我:“所以還要多久才能拿到滑鼠阿??”
店長:“我還要問問看”
沒有說滑鼠狀況,只要一張購買證明
需要10天的時間嗎?
我覺得這跟我的蘋果經驗有一點落差耶!
我的魔術鼠還很漂亮(跟新的一樣)
因為很少用而且都會用盒子裝起來
怎麼看都不像是人為造成故障吧!
sxxxA店員也不知道是什麼情況
因為聽起來是維修部門的問題
那不就是官方??(是嗎?)
我一直以為只有經銷商才會這樣拖拖拉拉的
有人知道這是怎麼回事嗎?
流程是怎樣??
購買證明是要幹嘛?
我現在美麗的MacBookPro15搭配著199元滑鼠使用中。








